Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist: Levoria Labs GbR, Geschwister-Grünbaum-Straße 13, 68309 Mannheim, Deutschland. E-Mail: info@fahrklar-mpu.de. Vertreten durch: Aurelio Rudolph und Oliver Lehmann.
Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bereitstellung der FAHRKLAR-Angebote, die Kommunikation mit Nutzern, die Abwicklung von Käufen sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Accountdaten, Bestelldaten, Zahlungsstatus, Nutzungsfortschritt, Eingaben in Formularen sowie technische Nutzungsdaten gehören.
Hosting und Serverlogs
Unsere Website wird bei Hostinger bzw. auf einer von uns genutzten Serverinfrastruktur betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und Serverstatus.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Missbrauchsabwehr. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext und technische Versanddaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Nutzerkonto, Login und Academy
Wenn Sie ein Nutzerkonto anlegen oder die FAHRKLAR Academy nutzen, verarbeiten wir Daten, die für Registrierung, Login, Zugangskontrolle und Nutzung der Inhalte erforderlich sind. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Rolle/Berechtigung, Kauf- und Zugangsstatus, Kurs- und Modulfortschritt, Übungen, Arbeitsstände, Exportdaten sowie technische Protokolldaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des gebuchten digitalen Angebots und zur Verwaltung Ihres Zugangs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
FAHRKLAR ist eine digitale Vorbereitungshilfe. Geben Sie in Freitextfeldern nur Informationen ein, die für Ihre eigene Vorbereitung erforderlich sind. Vermeiden Sie unnötige Gesundheitsdaten, Diagnosen, Therapieunterlagen, vollständige Gutachten, Aktenzeichen oder Daten Dritter.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten / Art. 9 DSGVO
MPU-Vorbereitung kann Berührungspunkte mit besonders sensiblen Informationen haben, zum Beispiel Angaben zu Alkohol- oder Cannabiskonsum, Abstinenznachweisen, medizinischen oder psychologischen Themen, Therapie, Diagnosen, Straftaten, Verkehrsverstößen oder negativen Gutachten. Solche Angaben können besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO oder besonders schutzwürdige Informationen betreffen.
FAHRKLAR fordert solche Daten nicht pauschal an. Nutzen Sie die Academy möglichst datenarm: Beschreiben Sie Muster, Lernstand und offene Punkte ohne unnötige Klarnamen, Aktenzeichen, vollständige Befunde oder Daten Dritter. Wenn eine Eingabe für Ihre Vorbereitung notwendig ist, erfolgt sie freiwillig und zweckgebunden zur Nutzung des digitalen Angebots.
Soweit ausnahmsweise besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, stützen wir uns — je nach Nutzungssituation — auf Ihre ausdrückliche Eingabe/Einwilligung, auf die Vertragserfüllung bzw. Vorbereitung des gebuchten digitalen Angebots und auf berechtigte Schutz- und Qualitätsinteressen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sie können freiwillige Eingaben jederzeit kürzen, löschen lassen oder uns zur Klärung kontaktieren.
Bestellungen, Checkout, Zahlung und Aufbewahrung
Bei Bestellungen verarbeiten wir Daten, die zur Vertragsabwicklung erforderlich sind, insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsdaten, bestellte Leistungen, Zahlungsstatus und technische Transaktionsdaten.
Zur Zahlungsabwicklung setzen wir aktuell Klarna und Kreditkartenzahlung über WooPayments ein. Bei Auswahl einer Zahlungsart werden zahlungsrelevante Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt, soweit dies für Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Rückfragen, Erstattungen oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
WooPayments wird von Automattic bereitgestellt und nach Angaben von Automattic durch Stripe unterstützt. Zur Zahlungs- und Betrugsprävention können dabei Sicherheits- und Fraud-Prüfungen wie Stripe Radar oder Sift eingesetzt werden, soweit diese in der Zahlungsabwicklung tatsächlich aktiv sind. Informationen zur Datenverarbeitung durch Automattic finden Sie unter https://automattic.com/privacy/. Informationen zur Datenverarbeitung durch Klarna finden Sie unter https://www.klarna.com/de/datenschutz-und-sicherheit/.
Zugriff auf Bestell- und Kundendaten erhalten nur berechtigte Personen, die den Shop, Support, Buchhaltung, Sicherheit oder technische Wartung betreuen. Rechnungs- und Buchungsdaten werden entsprechend handels- und steuerrechtlichen Pflichten regelmäßig bis zu 10 Jahre aufbewahrt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
KI-gestützte Orientierung, AI-Coach und Tools
FAHRKLAR kann digitale Werkzeuge, strukturierte Selbstchecks, KI-gestützte Orientierung, Lernmodule, Arbeitsblätter und Exporte bereitstellen. Dabei können Eingaben verarbeitet werden, die Sie freiwillig machen, zum Beispiel Angaben zu Ihrem MPU-Anlass, Lernstand, Antworten in Übungen oder Notizen.
Der FAHRKLAR AI-Coach kann serverseitig über OpenAI verarbeitet werden. Die Verbindung läuft über unseren Server; ein API-Schlüssel wird nicht im Browser ausgeliefert. Der AI-Coach ist auf kurze Lern- und Orientierungsantworten begrenzt und ersetzt keine Rechtsberatung, medizinische Beratung, Therapie, verkehrspsychologische Begutachtung oder MPU-Entscheidung.
Bitte geben Sie nur Daten ein, die für die Nutzung erforderlich sind. Vermeiden Sie besonders sensible Angaben, vollständige Gutachten, Diagnosen, Aktenzeichen oder Daten Dritter, soweit sie für die Nutzung nicht notwendig sind.
Cookies, lokale Speicherung und Bestellherkunft
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechnologien, um Grundfunktionen wie Login, Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Session-Verwaltung, Zahlungsabwicklung und gewählte Einstellungen bereitzustellen.
Typische technisch erforderliche Cookies können WordPress-/Login-Cookies sowie WooCommerce-Cookies wie woocommerce_cart_hash und woocommerce_items_in_cart sein. Für Zahlungen können WooPayments/Stripe-Cookies wie __stripe_mid, __stripe_sid oder vergleichbare Sicherheits- und Betrugspräventionskennungen gesetzt werden.
WooCommerce kann Sourcebuster-/Bestellherkunfts-Cookies (z. B. sbjs_*) setzen, um Bestellungen, Referrer und Kampagnen technisch der Sitzung zuzuordnen. Diese Daten nutzen wir zur Bestellabwicklung, Fehleranalyse und internen Auswertung, nicht für ein eigenständiges externes Werbeprofil. Die genaue rechtliche Einordnung und Konfiguration erfolgt nach Zweck, Dauer und technischer Notwendigkeit.
Aktuell setzen wir keine externen Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics oder Meta Pixel aktiv ein. Für technisch nicht notwendiges Tracking oder externe Marketing-Cookies wird vorab eine Einwilligung eingeholt, sofern solche Dienste künftig aktiviert werden.
Cache, Sicherheit und Dienstleister
Die Website läuft auf einer Serverinfrastruktur mit technischen Schutz-, Cache- und Sicherheitsfunktionen. Dabei können Serverlogs, IP-Adressen, Browserdaten, Zeitpunkte, angefragte URLs und technische Fehlerdaten verarbeitet werden.
Soweit LiteSpeed-Serverfunktionen oder vergleichbare Cache-/Performance-Technik eingesetzt werden, erfolgt dies zur sicheren, schnellen und stabilen Bereitstellung der Website. Externe Cache- oder CDN-Dienste wie QUIC.cloud werden nur berücksichtigt, wenn sie tatsächlich aktiviert sind.
E-Mail-Versand
Wir versenden E-Mails, soweit dies für Kontaktanfragen, Bestellungen, Nutzerkonto, Passwort-Reset, Academy-Zugang, Vertragsabwicklung, Geld-zurück-Garantie oder sicherheitsrelevante Hinweise erforderlich ist. Dazu können insbesondere transaktionale Systemmails gehören.
Der Versand erfolgt über WordPress/WooCommerce und, sofern konfiguriert, über SMTP mit der offiziellen Absenderadresse info@fahrklar-mpu.de. Dabei können Empfängeradresse, Absender, Betreff, Nachrichteninhalt, Versandzeitpunkt und technische Zustelldaten verarbeitet werden.
Geld-zurück-Garantie und anonymisierte Gutachten
Wenn Sie die freiwillige Geld-zurück-Garantie nutzen, verarbeiten wir Ihre Anfrage, die Bestellzuordnung und das von Ihnen bereitgestellte aktuelle negative MPU-Gutachten in anonymisierter Form.
Zweck ist die Prüfung der Garantiebedingungen und die interne Produktverbesserung. FAHRKLAR nutzt anonymisierte negative Gutachten, um Kursinhalte, Beispiele, Checklisten und Hinweise fortlaufend zu verbessern und fachlich, rechtlich und gutachterlich möglichst aktuell zu halten.
Bitte schwärzen Sie vor der Übermittlung direkte Identifikationsmerkmale wie Name, Anschrift, Geburtsdatum, Aktenzeichen, Kundennummern, QR-/Barcodes, Unterschriften, Kontaktdaten und Namen Dritter. Senden Sie uns keine nicht erforderlichen Klardaten oder Diagnosedetails. Wenn eine sichere Anonymisierung unklar ist, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter info@fahrklar-mpu.de.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Bearbeitung der Garantie und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für interne Qualitätssicherung und Produktverbesserung. Nicht erforderliche nicht anonymisierte Angaben werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Empfänger von Daten und Drittlandtransfer
Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für Betrieb, Wartung, Zahlungsabwicklung, Kommunikation oder Vertragserfüllung erforderlich ist. Dazu können insbesondere Hostinganbieter, Zahlungsanbieter, E-Mail-Dienstleister, IT-Dienstleister, Zahlungs-/Fraud-Dienstleister, KI-Dienstleister und Plugin-/Softwareanbieter gehören.
Bei einzelnen Anbietern, insbesondere Zahlungs-, Software-, Support- oder KI-Diensten, kann eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR nicht ausgeschlossen sein. In diesen Fällen achten wir auf geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse, EU-Standardvertragsklauseln, Auftragsverarbeitungsverträge oder vergleichbare Schutzmechanismen, soweit gesetzlich erforderlich.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten aufbewahrt. Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Account-, Academy-, Fortschritts-, Tool- und Exportdaten werden nach Ende des 2-jährigen Zugangs gelöscht oder anonymisiert, sobald keine gesetzlichen, vertraglichen oder Support-Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Garantie-Einreichungen werden nach Abschluss der Prüfung nur so lange gespeichert, wie dies für Nachweis, Rückfragen oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist; für Produktverbesserung verwenden wir anonymisierte Auswertungen.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für Vertragsschluss, Accountnutzung, Zahlung, Zugang zur Academy und Kommunikation erforderlich. Ohne diese Daten können wir die jeweiligen Leistungen möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt bereitstellen.
Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.